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Creemos en el poder de la personalización, los datos y la automatización para construir experiencias más humanas e individuales, capaces de influenciar el comportamiento de tus clientes.

¿A salvo de las cookies?

¿Le preocupa que alguien conozca sus hábitos de navegación? ¿Elimina periódicamente las cookies de…


5 clasificaciones para tu nivel de personalización

¿Crees que tus comunicaciones con usuarios son personalizadas? Piénsalo nuevamente. Las empresas…


¿Cómo identificar a sus mejores prospectos?

Calificar a sus prospectos es una disciplina clave en la automatización de procesos de Marketing o…


YouTube Analytics: ¿Son populares tus videos?

En Kunmap nos encanta todo lo que empieza o termina con «analytics». A partir de hoy YouTube…


Los nuevos usuarios de Facebook en Latinoamérica

Durante mayo, tres de los cinco países que más usuarios nuevos de Facebook generaron son…


¿Cuán integrado está tu sitio con tu perfil social?

Nos gusta Jeremiah Owyang de Altimeter Group. Hace poco participamos de una sesión de Jeremiah…


Tweets que nos gustaron de ad:tech

No todos pudimos estar la semana pasada en ad:tech, pero no por eso deberíamos perdernos la…


Conoce a tus prospectos mediante el diálogo

Deténgase e imagine una conversación entre Usted y otra persona que acaba de conocer. Primero se…


Los básicos: ¿Qué significa MQL?

En la sección #esbasico de nuestro blog hablamos sobre términos y conceptos básicos de tecnología…


Los básicos: ¿Qué significa BANT?

En la sección #esbasico de nuestro blog hablamos sobre términos y conceptos básicos de tecnología…


Los básicos: ¿Qué es Lead Management?

En la sección #esbasico de nuestro blog hablamos sobre términos y conceptos básicos de tecnología…


Tu mapa de relaciones en LinkedIn

Probablemente nunca lo hayas usado, pero en LinkedIn existe una funcionalidad en beta que te…


Mito o realidad: Social Media no es relevante en B2B

Muchos marketeros B2B creen que sus empresas no necesitan explotar los medios sociales para ser más…


¿Cómo sumar fans en Facebook?

Piénsalo de este modo. Si quieres sumar fans a tu página en Facebook, hay dos maneras de hacerlo:…


¿Por qué nos encanta WordPress?

En Kunmap nos encanta WordPress. Mucho. De hecho si estás leyendo este post, estás usando un…


Lo mínimo que deberías esperar del Email Marketing

¿Sabes que muchos de tus correos van a ser clasificados como Spam y ya no te importa? ¿Te ponen…


Cómo sumar 8,000 seguidores de Twitter en un día

¿Siguió en estos días la telenovela de Netflix? Primero fue el incremento de un 60% en sus precios…


«Twitter Web Analytics» suma funcionalidad para el análisis de tráfico

Nos gustan los acortadores de URLs. Además de ahorrar espacio en nuestros tweets, son una forma…


Qué hacer para que los clientes insatisfechos te vuelvan a amar

¿Qué tanto saben las empresas acerca de sus clientes? ¿Qué estrategias generan para conocerlos?…


3 tips para emails basados en comportamiento

El manejo de datos ha sido una de las máximas prioridades de los marketeros en los últimos tiempos.…


5 mensajes para generar relaciones a largo plazo con tu cliente

El marketing digital ha cambiando rotundamente. Cuando antes las preocupaciones de los marketeros…


La ventaja de las estrategias multicanal

Más del 80% de los consumidores actuales utilizan la tecnología, sea social, local o móvil, para…


Cómo incrementar el uso de las aplicaciones móviles

En los últimos años, muchísimas empresas optaron por tener entre sus filas una aplicación móvil…


Si quieres clientes más contentos, piensa en su experiencia post-compra

Las principales obligaciones de la mayoría de los marketeros se centran, fundamentalmente, en…


Cómo incrementar las tasas de conversión con «Stored Payments»

El uso de smartphones y tablets está en pleno auge y cada vez son más los usuarios que interactúan…


Cómo enriquecer el Customer Journey de tus usuarios

Para muchos marketeros de la vieja escuela, la tecnología digital de hoy en día sólo se usa para…


También en B2C el contenido es rey

En los últimos años, el marketing de contenidos ha sido uno de los temas más candentes, importantes…


3 consejos para aprovechar nuestros propios medios

Todos los que estamos en marketing digital hemos sido testigos este año de una notable disminución…


Las claves para recuperar carritos abandonados

Todos los retailers del mundo están viviendo y vivirán durante estas fiestas un hecho bastante…


¿Por qué nadie escucha tus campañas?

¿Cuáles son las razones cuando falla una campaña de generación de demanda? A menudo se dice que son…


Cómo aprovechar grupos y comunidades de nicho

Todos los fines de semana por la mañana bien temprano, sea sábado o domingo, me toca el timbre un…


Tu marketing (probablemente) apesta

Daniel Kahneman, Premio Nobel de Economía, estudió en 1981 cómo la manera de presentar un problema…


5 razones por las que nadie presta atención a tu website

Para que un sitio web sea capaz de generar el suficiente tráfico que convierta a los visitantes en…


Cómo incrementar las tasas de conversión en temporada de fiestas

A poco más de un mes de Navidad, la gran mayoría de las empresas retailers están concentradas en lo…


Tecnología, procesos y contenidos: Los pilares de tu estrategia digital

Dadas las presiones que tienen los marketeros por generar resultados y mejorar sus métricas, es muy…


¿Qué me das a cambio de mi email?

Muchas empresas al día de hoy continúan ofreciendo los mismos incentivos que hace dos, cinco o…


5 tips para mejorar la experiencia del usuario todopoderoso

Hoy en día, los usuarios están más conectados que nunca. Todo el tiempo, a toda hora y en todo…


Cómo terminar con la disputa entre Marketing y Ventas

Últimamente en Kunmap hemos tenido muchas juntas con potenciales clientes B2B que se interesaron en…


3 ideas de optimización con A/B Testing

Estamos en pleno auge de la era Big Data, esto significa poder contar cada vez más con enormes…


4 errores en eCommerce (y 4 soluciones)

Todo el mundo sabe que Amazon es el mejor retailer del mundo, el que mejor trabaja y piensa en la…


Obviedades no tan obvias del Marketing Digital

¿Estás luchando para atraer nuevos clientes? ¿Es una tarea ardua y que lleva mucho tiempo? ¿Al…


3 consejos para que los clientes se enamoren de tu marca

Un estudio realizado por Silverpop, centrado en cómo las marcas comercializan sus productos y…


4 tips para mejorar tu campaña de Lead Nurturing

La tecnología de Marketing Automation continúa avanzando día a día, permitiéndole a los marketeros…


Cómo mejorar la experiencia del usuario personalizando tu website

¿Cuántos de nosotros pasamos gran parte de nuestro tiempo navegando en Internet? Naturalmente, una…


Técnicas para retener a los clientes existentes

La mayoría de los marketeros enfocan sus energías y sus recursos en adquirir nuevos clientes. El…


4 mitos de Marketing Automation

Existen muchos mitos y muchas mentiras acerca del Marketing Automation que hacen que la gente al…


6 tips para convertir clics en ventas

La semana pasada vimos los primeros 6 tips para convertir clics en ventas, según el Webcast que…


¿Cómo lograr más clics en tus anuncios?

¿Cuántos de nosotros compramos clics en el mundo digital? Todos los que estamos familiarizados con…


El beneficio de generar campañas digitales a largo plazo

Hace un par de meses escribí un artículo acerca de planificar nuestra estrategia de marketing…


6 tristes verdades del Content Marketing

Según un reciente informe, el 93% de las empresas B2B de Estados Unidos ya están implementando el…


¿Qué métricas son relevantes en Marketing Digital?

Peter Drucker es dueño de una frase muy cierta que encaja perfectamente en cualquier estrategia de…


Cortemos de raíz el mito de la segmentación

¿Por qué muchas empresas siguen segmentando sus bases de datos de acuerdo a los perfiles de los…


Deberías dejar de hablar de lo que solo te interesa a ti

La semana pasada escribí un artículo acerca de la ventaja de planificar nuestra estrategia de…


Las ventajas de diseñar tus campañas según los tiempos del cliente

Uno de los errores más comunes que continúan realizando hoy en día la mayoría de las empresas es…


4 tips para mejorar tus campañas de Email Marketing

La generación de correos electrónicos automáticos disparados por abandonos de carrito de compras,…


Cómo medir el ROI de tu inversión en Marketing Automation

Cada vez son más los marketeros que se están dando cuenta de la importancia de contar con una…


5 métricas para tu estrategia de Marketing

¿Ya comenzaste a incorporar y utilizar los datos obtenidos a partir de los distintos informes de…


Cómo el tiempo y el idioma afectan a tus campañas de Email Marketing

A la hora de pensar y planificar nuestras campañas de Email Marketing, es muy importante tener en…


4 pasos para optimizar tus contenidos

Para la mayoría de las empresas, el Marketing de Contenidos es un aspecto que requiere muchísimo…


¿Cómo generar leads a través de Twitter?

Con más de 218 millones de usuarios, Twitter es una excelente comunidad para cualquier hombre de…


Beacons: la revolución Retailer

Los últimos post que escribí tuvieron como eje un tema central: la ventaja de conocer los…


La importancia de las tiendas físicas en tu estrategia digital

La mayoría de los marketeros enfocan diariamente todas sus energías en tareas tales como…


Cómo aprovechar tu base de datos con inteligencia

Supongamos que estamos teniendo un porcentaje bastante bajo de clics de correos electrónicos, y que…


Cómo generar campañas basadas en comportamiento

Ya transcurrieron casi dos meses de este 2014 y muchos marketeros comenzamos a diseñar todo tipo de…


Beneficios no obvios de Marketing Automation

OPTIMIZAR LOS GASTOS DE MARKETING Por medio de un análisis comparativo a través de canales y…


10 cosas que todo marketero debe automatizar

Hoy en día, cada vez somos más los marketeros que estamos tratando de darle a nuestras campañas ese…


10 señales de que necesitas Marketing Automation

Marketing suele ser una de las últimas áreas de una empresa en ser automatizada, esto significa que…


Marketing Automation: Funciones básicas y avanzadas

FUNCIONES BÁSICAS Las características básicas definen esencialmente una solución de Marketing…


10 beneficios de Marketing Automation

Antes se solía decir que el marketing era más arte que ciencia. Las campañas y las tareas estaban…


Consejos para antes, durante y después de un Webinar

El año pasado escribí un artículo acerca de cómo realizar excelentes Webinars y así atraer…


¿Cómo saber si estás listo para Marketing Automation?

¿Eres el Director General de una empresa y estás pensando en contar con una plataforma de Marketing…


Honestidad brutal: Tu base de datos miente

¿A cuántos de ustedes les pasa que tienen una base de datos (por ejemplo de 100.000 contactos) y la…


¿Quieres más conversiones? Ayuda a tu cliente

Este fin de año lo terminé de la manera más desalentadora. Me fui unos días de vacaciones a la…


3 claves para Email: Personalizar, Posicionar y Persuadir

Promocionar de manera eficiente nuestro contenido no termina simplemente con mandar las…


5 consejos para que más gente lea tus contenidos

El trabajo de un creador de contenidos no es tarea fácil. No alcanza con escribir bien. Por más que…


¿Cómo sacar el máximo provecho de Facebook?

¿Qué pasa cuando las campañas de marketing en Facebook no arrojan los resultados ni los valores…


4 analogías de la vida real para entender el Content Marketing

El Content Marketing puede verse de varias maneras. Dependiendo de con quién estés tratando, ya sea…


10 preguntas que te ayudarán a medir tu ROI

Aquí te comparto 10 preguntas que te ayudarán a medir tu ROI y saber dónde estás. Espero te sean de…


Content Marketing: Quién es tu audiencia

¿Cuál es el activo más importante de cualquier empresa que lleva adelante una estrategia de…


10 tips para un contenido ganador

Existe un instante de incertidumbre y un poquito de miedo justo en el momento en el que estamos por…


Content Marketing: Cuenta tu historia con videos

Una de las herramientas más poderosas del marketing de contenidos es el video. Es el que más gente…


Cómo el Lead Scoring hace a tus vendedores más productivos

El mes pasado escribí un artículo acerca de cómo integrar al equipo de Ventas en la estrategia de…


A/B Testing: Cómo descubrir al ganador

Supongamos que acabas de realizar cambios en tu website y quieres saber cuál fue el impacto que…


Qué medir en Content Marketing

Una de las tareas más difíciles a la hora de llevar adelante una Estrategia de Marketing de…


Content Curation: El arte de encontrar contenido de calidad

En el mundo del marketing digital existe un término que se escucha cada vez con más fuerza. Es el…


5 razones para Content Marketing en el sector industrial

Hace un par de semanas tuvimos una junta con una empresa del sector industrial. Nos citaron ya que…


Claves para ser un buen vendedor: Hablar menos y escuchar más

Recuerdo que hace varios años tenía un jefe de lo más hablador. Daba la sensación de que era una de…


4 pasos para un calendario de Content Marketing

Realizar un calendario editorial hoy en día es un paso vital para que las empresas logren sus…


6 señales del final de tu estrategia de contenidos

Estás generando contenido todo los días. Piensas que el mismo es interesante, que le encanta a tus…


Content Marketing: Glosario de términos y conceptos

¿No te pasó nunca de estar en una junta, en un evento o simplemente platicando con tus compañeros…


10 pasos para un webinar excelente

Una excelente manera de atraer nuevos prospectos y generar potenciales leads es realizando un…


Cómo elegir temas sólidos para tus Blog Posts

La semana pasada publiqué un artículo acerca de cómo generar hábitos para que nuestra escritura no…


Cambio de hábitos en Content Marketing

Escribir artículos todos los días no es tarea fácil. De hecho es bastante difícil y muchas veces…


Content Marketing: Herrar es umano

Acabas de terminar de escribir tu artículo. Te gustó mucho. Le dedicaste tiempo, ganas, energía.…


5 pasos para el éxito en tu estrategia de contenidos

Hace tiempo que vengo hablando del Content Marketing. Cuanto más aprendo y leo acerca del tema, más…


Cómo integrar a Ventas en tu estrategia de Content Marketing

A la hora de llevar adelante una estrategia de contenidos, uno de los departamentos más reacios y…


Contenido Basura versus «Buyer Persona»

En el inmenso mundo del marketing existe un concepto sumamente interesante y útil pero que muchos,…


Los básicos: Content Marketing

El Marketing de Contenidos, también llamado Content Marketing, es el arte de comprender qué es lo…


¿Cómo generar leads desde Twitter?

Recientemente Twitter anunció una nueva forma para que las empresas se relacionen con sus usuarios…


Los básicos: Marketing Automation en B2B

Marketero B2B: ¿A cuántas de estas preguntas puedes responder categóricamente «si»? Mis eventos…


Liderazgo en México: La óptica de un app en LinkedIn

Del 15 al 19 de Abril y aprovechando el WOBI World Leadership Forum, realizamos un concurso para…


B2B: El mito del funnel

El funnel es un mito. Y como todo mito, puede llevarte a tomar malas decisiones. Un favorito de las…


LinkedIn+CRM: Mejor que nunca

Seguramente como desarrollador y marketero te habías preguntado ¿Por qué LinkedIn no proporciona el…


La métrica de Email Marketing que no quieres conocer

El email marketing pone a prueba los dos lados de tu cerebro. Tu lado derecho tiene el desafío de…


5 cosas que tus clientes no harán

Una de nuestras frases favoritas dice algo parecido a «Customer Experience no es el slogan en una…


¿Cuánto vale un perfil social?

La semana pasada analizábamos un proyecto de Gamification junto a un cliente. Salvo que seas…


¿Qué sigue después del Community Management?

¿Acaso hoy alguna empresa no hace «social»? Casi cualquier organización puede justificar en cierto…


Vanity Metrics: Tú y tu refresco chino

No pasa una semana sin que algún cliente (o alguien de nuestro equipo) haga la cuenta del refresco…


Email Marketing: Cuánto es una buena tasa de respuesta

¿Cuál crees que es la pregunta que más nos hacen nuestros clientes cuando hablamos de email…


Las (tristes) métricas que usamos los marketeros

Uno de los motivos por los que eres odiado como marketero son tus métricas. Métricas de real…


Lo que no me gusta de Google Analytics

Primero lo primero: Me encanta Google Analytics. En nuestra página usamos Google Analytics y lo…


Facebook Connect y «Buyer Personas»

En Kunmap nos encantan las «persounas». Así, dicho como en inglés, una «persona» es el perfil…


ROI de Social Media: La pregunta equivocada

¿Cuál es el ROI de Social Media? Si eres marketero posiblemente te hayas encontrado con esta…


Los básicos: Qué es un Landing Page

Un Landing Page (en español, página de aterrizaje) es una página web que además incluye un…


Los básicos: Modelos de atribución

Un usuario ve el aviso de tu promoción en TV. Le gusta y se registra al micrositio. Recibe un email…


Compra de bases de datos: ¿Vale la pena?

¿Has comprado alguna vez bases de datos? Son baratas y fáciles de conseguir. Por ejemplo, en México…


Social Login: 3 motivos para evitar los formularios

Piensa como usuario. ¿Realmente disfrutas completar formularios? Reconócelo. ¿Cuántas veces has…


Obtén seguidores en LinkedIn con el botón de Follow

El día de hoy, LinkedIn ha anunciado el nuevo botón que permitirá seguir los perfiles de compañias…


El camino de prospecto a cliente

Los posibles caminos que permiten que una persona vaya del punto de partida (prospecto) al punto de…


¿Cómo reconocer prospectos maduros?

Al igual que con el proceso de maduración en el cultivo de vegetales, en el proceso para lograr…


¿Cómo sumar 141,000 fans en 18 horas?

¿Acaso hoy encontraste que tus amigos de Facebook comentan «YO» junto a la foto de una caja llena…


3 tips de David Bohm para el marketing digital

David Bohm, uno de los físicos más importantes del siglo, falleció en 1992. Mucho antes de que el…


3 métricas que valen la pena

A todos nos entusiasman las métricas como clics, visitantes, CTR, fans y followers. Tienen una…


Los básicos: 3 obstáculos que bloquean el diálogo con tus clientes

En Kunmap creemos que el diálogo hace un mundo mejor, mediante mejores relaciones, más aprendizaje…


Focus: Predicciones para el marketero de tecnología

Focus.com es una de nuestras comunidades favoritas. Expertos como Carlos Hidalgo y Steve Woods…


B2B: 4 motivos por los que tus vendedores te odian

Reconócelo. Si eres marketero de una empresa B2B lo más probable es que tus vendedores te odien.…


¿Cómo reconocer el SEO noventero?

¿Sabías que Google, Bing, Yahoo y el buscador de Facebook buscan comportarse como si fuesen…


¿Cómo usar un código QR para vender más?

Si bien no son ampliamente utilizados todavía, los códigos QR (Quick Response o respuesta rápida)…