Supongamos que acabas de realizar cambios en tu website y quieres saber cuál fue el impacto que tuvieron.
Quieres comparar los cambios que acabas de hacerle con el diseño anterior y determinar cuál de los dos tiene más éxito, cuál le gustó más al público.
Una excelente manera de llevar a cabo esto y de obtener resultados precisos y concretos es a través del A/B Testing.
¿Pero para qué te sirve esto? La respuesta es sencilla: para optimizar tus contenidos y así incrementar las conversiones en tu website.
El A/B Testing es una sencilla forma de probar los cambios realizados y así poder determinar cuáles arrojaron mejores resultados, validando que cada nuevo diseño mejore la tasa de conversión.
Tú puedes tener cierta corazonada pensando qué es lo que le gusta a tu público, puedes suponer cuál es tu público promedio, pero todo fluctúa, todo cambia.
Lo que ayer tuvo éxito hoy ya no lo tiene. Lo que ayer estaba de moda hoy ya pasó.
Por eso, para no guiarte por tus corazonadas, una buena manera de checar el impacto de tus acciones es a través del A/B Testing.
La misma consiste en mostrarle al público dos versiones de la misma página en tiempo real, y dejar que ellos determinan cuál es la ganadora, la más llamativa y atractiva.
Pero ojo, no se les manda a todos las dos versiones. A una parte del público se les manda una y a otra parte la otra.
Lo bueno de esta herramienta es que se puede hacer todo el tiempo. Es más, se debería hacer todo el tiempo.
La idea es estar probando constantemente y así lograr una mayor optimización, aumentando los ingresos, los registros, las descargas de tus contenidos y, en definitiva aumentando el número de leads calificados y de clientes potenciales.
Por ejemplo, quieres determinar qué Call To Action les resulta más atractivo a tu público para descargar un Ebook.
Puedes hacer dos modelos distintos: uno gris y otro rojo, uno más grande y otro más chico, uno situado a la izquierda de tu web y otro a la derecha.
Pero no sólo Call To Actions puedes testear. Ten en cuenta que todo, absolutamente todo puede ser parte del experimiento:
– Copy: tamaño de títulos, frases, descripciones de productos.
– Contenido: formularios de inscripción
– Visual Media: imágenes con personas o productos, estáticas o en movimientos, reproducciones automáticas o por medio de clics.
– Email: personalizados o no, diseño, subjects, días y horarios de envíos.
Checa cuál tiene más éxito y luego utiliza al ganador como definitivo.
Tarea fácil, efectiva y rápida.
¿Quieres saber qué cosas les gustan a tus clientes? Ponlos a prueba. Ellos te darán las respuestas que estás buscando.