En caso de no ver los subtítulos, da clic en el ícono que aparece en el reproductor para seleccionar tu idioma.
Leovaldo Araujo
Duración: 9:54min
En un mercado como el de las telecomunicaciones, donde la relación con los clientes y la calidad de atención son los objetivos más importantes, la tecnología y la simplificación de procesos de innovación son clave para lograr el éxito. Conoce el caso de Algar Telecom, que a través de la tecnología de Oracle consiguió mejorar la experiencia completa de cada cliente.
Te recomendamos
Renan Ramos
Duración: 8:26min
Quieres saber cómo la empresa más joven de Brasil se convirtió en la tercera compañía aérea del país? ¿Cómo se convirtió en la compañía con mejor puntualidad y satisfacción al cliente?…
MARIANA LEGUIZAMÓN
Duración: 18:27min
Llegar a nuestros clientes puede ser un reto si no sabemos quienes son, qué hacen y cómo lo hacen. La atracción de nuevos clientes de la generación Millennial es una gran oportunidad…
KEN SEGALL
Duración: 3:09min
¿Qué siente el cliente cuando compra tu marca? Más que productos, el cliente compra emociones. El cliente busca una conexión emocional con tu marca y cuando la encuentra…