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Roman Hughes
Duración: 15:19min
¿Cuál es el futuro del eCommerce? Para contestarte esta pregunta debes tener claro que las expectativas del cliente han cambiado. Hoy tu cliente necesita un mensaje consistente, independientemente del canal por el que se comunica contigo. La mejor estrategia de eCommerce es la que se basa en una experiencia integrada, en múltiples dispositivos y puntos de contacto. En pocas palabras, la mejor experiencia es la Omnicanal.
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